En Natali Belleza y Cosméticos trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
METODOS DE ENVIO
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue a tiempo.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, basados en el peso del paquete y la ubicación.
Envío a domicilio: $6.990
Envío GRATIS en compras sobre $40.000
TIEMPO DE ENTREGA
📦 REGIONES:
Envío exprés: 3-5 días hábiles. Ten en cuenta que durante temporadas altas, los tiempos de entrega pueden extenderse.
📍 Santiago:- Entrega el día siguiente en compras realizadas antes de las 12:00 hrs.- Pedidos realizados después de ese horario se despachan el siguiente día hábil.
Santiago por envío rápido: – Compras realizadas antes de las 11:00 horas: el envío se despacha durante el mismo día – Compras realizadas después de las 12:00 horas: se despachan el siguiente día hábil.
Durante eventos especiales (Cyber, Black Friday, Navidad u otras fechas de alta demanda), los tiempos de entrega pueden extenderse.
⏰ PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan dentro del mismo día hábil si se realizan antes de las 12:00 hrs.
Pedidos posteriores se procesan el siguiente día hábil.
No se realizan despachos los feriados.
sabado y domingo se realiza despacho solo si es por envío rápido (región metropolitana)
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas rastrear su progreso.
⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Los tiempos de entrega pueden variar en fechas especiales o alta demanda.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección, comuna, región, nombre del destinatario y teléfono de contacto.
Si la información es incorrecta o incompleta y el pedido debe ser reenviado, el costo del nuevo envío será de cargo del cliente.
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta u otra causa atribuible al cliente, se aplicarán las políticas de la empresa de transporte.
En caso de ser necesario un nuevo despacho, este deberá ser pagado por el cliente.
Si tu pedido llega con daños ocasionados durante el transporte o presenta algún inconveniente, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje para evaluar el caso.
CONTACTO
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos y te ayudaremos lo antes posible., no dudes en contactarnos a natalibellezaycosmeticos@gmail.com o al WhatsApp+56981500263.
Todos nuestros pedidos son cuidadosamente revisados y embalados para asegurar que tus productos lleguen en excelentes condiciones. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra segura y de calidad.
¡Gracias por elegirnos!